TARIFAS

- Para a confirmação da reserva, deve ser pago 50% do valor da hospedagem até 24 horas após a pré-reserva.

- Para agilizar a sua reserva, efetue sua transferência bancária como TED, que compensa no mesmo dia.

- Pagamentos feitos através do Paypal terão uma taxa adicional de 10%

- Diárias não ulizadas não serão reembolsadas

 

POLÍTICAS DE CANCELAMENTO

Reembolso completo para cancelamentos feitos até 48 horas após a reserva, se faltar pelo menos 14 dias para a data de check-in. Reembolso de 50% para cancelamentos feitos pelo menos 15 dias antes do check-in. Sem reembolso para cancelamentos feitos até 15 dias antes da data de check-in.
Nos reembolsos será cobrado um taxa bancária de R$ 15,00.

 

GERAIS

- Horário de silêncio das 24:00 as 08:00 horas.

- Crianças acima de 03 anos são bem-vindas, exceto no Ano Novo e Carnaval

- Não possuímos espaços para animais de estimação. Seu cão ou gato podem ficar hospedados na Viva Bicho (48) 99602-4727.

- Os espaços para esportes e lazer poderão ser fechados, sem aviso prévio, caso haja necessidade do uso dos mesmos para outros fins.

- A utilização do espaço gourmet, churrasqueira e terraços deve ser agendada na recepção e sujeito a taxa de limpeza

- Fazemos parte do programa Jogue Limpo, com coleta seletiva do lixo, use sempre o local adequado ao tipo de lixo

- Proibido fumar, Lei Antifumo nº 12.546/2011

- Toalhas de banho podem ser alugadas na recepção

- Acidentes acontecem, mas prejuízos decorrentes de mal uso serão cobrados a parte.

- Contamos com sua colaboração para matermos os ambientes limpos.

ESTADIA

- O uso da cozinha, banheiros e quartos são compartilhados, por isso, temos um lema "USOU, LIMPOU, SECOU e GUARDOU!"

- Evite deixar luzes acessas e o ar condicionado ligado. A noite de preferência a iluminação existente na sua cama

- Não jogue lixo, absorvente e papel higiênico nos sanitários

- Não demore demais no banho o meio ambiente e os outros hóspedes agradecem

- Não deixe roupas e toalhas nos banheiros.

- Roupas molhadas devem ser colocadas no varal.

- Toalhas molhadas devem ser colocadas nos ganchos existentes no quarto ou no varal.

- Não utilize a cama com roupas molhadas, mantenha a mesma limpa e organizada, você dormirá nela depois.

- Trocamos as roupas de cama a cada semana, trocas adicionais serão cobradas a parte

- As roupas de cama e banho não devem ser retirados de dentro do hostel

- Próximo a área de serviço existe uma torneira e um chuveiro, favor retirar a areia da praia e lavar seus acessórios

- Não é permitido colocar objetos nas janelas e corrimãos.

- O controle do ar-condicionado devem ser solicitado na recepção
 

SEGURANÇA

- Possuímos câmeras de segurança em algumas áreas comuns do prédio

- Mantenha seu pertences a vista ou chaveadas nas gavetas abaixo de sua cama. Não nos responsabilizamos por extravio de seus pertences.